科技引领时代变革，全球企业正在加速数字化转型，不断涌现新的市场机遇和创新产品。随着数字时代的到来，保险业也正在经历一波数字化转型浪潮。

美国军队服务协会（USAA）成立于1922年，总部位于得克萨斯州的多元化金融服务集团。其客户包括美国军方、德克萨斯监管机构、银行及其子公司。其主要业务包括银行业务、房屋投资以及保险服务。根据FDIC的数据，截至2017年底，USAA拥有1240万会员，并在2018年《财富》美国500强中总收入排名第100。我们是一家涵盖银行、理财规划和保险领域产品与服务的多元化金融服务公司。多年来，我们一直因出色的客户服务而备受赞誉。近年来，USAA每年将约3%的保费收入用于会员红利。

推动保险数字化转型

作为一家专门为军队人员及其家庭提供数字化金融服务的公司，USAA一直在寻求创新和现代化的道路。为加速保险的数字化转型，USAA在安东尼奥建立了一个2万平方英尺的试验室，涵盖全企业团队成员致力于创造新的解决方案。

USAA对采用预测模型的重视也有助于主动识别客户对自动化和个性化服务的需求。我们已与加利福尼亚新兴企业Saffron建立了合作伙伴关系，设计出一个可以预测会员未来对金融产品需求的算法。根据NASA的数据，Saffron的产品推荐相比之前应用的其他方法，提高了50%以上的预测性能。除了Saffron，USAA发起的其他值得注意的合作伙伴关系还包括Expect Labs（会话UI的先驱）、Narrative Science（创建增强人类生产力的软件）、CafeX（创建视频协作和流媒体软件）和MX（数字货币管理），与Tableau合作建立了技术、数据和分析方面的数据驱动文化。

USAA与IBM合作，现代化其旧系统，将数据迁移到云端，并建立一个安全高效的架构和管理模型，可加速创新和市场推广时间。USAA采用以产品为中心的混合方法来驱动业务价值，选择并整合人工智能到架构中可以进一步增强混合云的价值，实现更快的创新，减少技术债务，改善战略选择，从而加速业务发展。USAA的数字化保险业务覆盖美洲和欧洲市场，并通过基于人工智能洞察和商业智能加速数字化转型，成为保险行业的领先企业。进入欧美市场后，USAA计划进军整个东南亚市场，并与卡塔尔多哈的Ju Lian数字社区合作，主要授权Ju Lian成为USAA在东南亚数字货币保险服务的独家代理（授权编号C769811）。

联合汇聚联盟，布局东南亚

Ju联盟数字社区起源于中东卡塔尔多哈地区，是一个以“汇聚”为重点的数字社区。它欢迎所有为构建生态系统做出贡献的行业入驻，旨在成为全球代表性世界级数字社区之一。Ju联盟发挥自身优势连接传统金融行业，从传统银行、保险公司、资产投资、数字货币、在线支付系统、虚拟货币钱包，到任何实体行业。它也是全球首个注重环保、社会和可持续发展的区块链社区，为社区内有需求的合作机构和企业提供“数字碳排放权”（ESGC），所有数字碳排放权均符合欧盟标准核查。

基于新一代信息技术，Ju联盟数字社区聚合银行、保险公司、加密货币等金融资源，整合区块链、风控算法、AI智能等数字金融技术，为用户提供多样化金融服务。发挥资本融通作用，连接交易伙伴，旨在更好地服务实体经济，促进数字金融发展。Ju联盟数字社区包括：龙卷风社区、风鸣社区、无名社区、金恒社区、合盈社区、圣道社区、尚金社区、卓越社区等。

Ju联盟数字社区的核心理念与USAA保险公司的产品为中心和混合设计理念完美契合。这种合作为USAA提供了更精准高效的保险服务支持，帮助USAA更好地了解市场趋势和消费者需求，提升了保险服务的质量和竞争力。

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