PayPal Ventures最新的投资对象是一家印尼初创公司，提供个人保险产品，涵盖多种风险，包括意外、手机屏幕损坏和机票取消，为超过500万客户提供服务。

Qoala宣布已经在周三获得了由PayPal Ventures和MassMutual Ventures共同领投的新一轮融资，这家成立五年的初创公司筹集了4700万美元。MUFG Innovation Partners、Omidyar Network以及现有投资方Flourish Ventures、Eurazeo和AppWorks也参与了这轮C轮融资，这将Qoala自成立以来的总融资额提高到1.3亿美元以上。

总部位于雅加达的Qoala是一家与当地顶级保险公司和电子商务公司合作，为客户提供个性化和经济实惠的产品的科技保险平台。它通过网站、应用和线下活动销售涵盖汽车、摩托车、房产、意外、旅行和健康等各类保险 coverage

尽管印度尼西亚是世界第四大人口大国，但保险普及率相对较低。根据印尼金融服务管理局的数据，印尼的保险普及率低于4%，低于全球平均水平。

这种低普及率可以归因于多种因素，包括对保险产品认识不足、相当一部分人口收入有限以及对保险公司缺乏信任。此外，保险发展研究所还指出，印尼保险行业高度分散，存在大量小型参与者，竞争加剧导致利润率降低，这对该行业的增长和渗透构成风险。

此外，印尼人口中有一半年龄在30岁以下，PayPal Ventures的负责人Alexandros Bottenbruch告诉TechCrunch说，这为该地区最大的国家提供了一个“有利的社会人口结构，加上迅速增长的数字采用率和低保险渗透率，使得市场充满了机遇。”

这家初创公司通过图像上传简化理赔流程，并利用机器学习检测欺诈行为，从而使客户和保险公司双方受益，扩大便捷、经济实惠的保险解决方案的获得渠道。

Qoala还依赖一个由超过6万人组成的网络，被称为“代理人”或营销人员，来销售保险。Bottenbruch告诉TechCrunch：“他们致力于利用印度尼西亚、马来西亚、越南和泰国等地区的主要消费者平台和传统线下经纪人等已有渠道，而非直接面向消费者。”（PayPal Ventures并不陌生于印尼。它在2020年还支持了Gojek。）

“通过采取这种方法，Qoala已成功地将自己定位为50多个消费者平台和市场的嵌入式保险解决方案，以及超过6.5万传统线下代理商使用的首选保险平台解决方案。这导致2020年至2023年毛保费增长15倍。”

去年，该初创公司处理了超过11.5万宗索赔，并新增了4.5万名用户，服务的客户总数超过500万人。Qoala还透露，其毛保费自2022年以来已猛增2.5倍，现在内部处理的索赔达到所有索赔的60%，尽管没有透露具体数字。

Qoala的联合创始人兼首席执行官哈沙特·鲁纳尼表示，新的资金“证明了市场对该初创公司战略的信心”。他在一份准备好的声明中说：“我们 democratize 保险的使命仍然坚定不移，有了这笔新的资金注入，我们比以往任何时候都更有能力推动创新，影响生活和生计。”

Qoala计划利用这笔新资金探索战略性收购和合作伙伴关系，并计划在其渠道中推广人工智能技术。

此文章已根据PayPal高管提供的额外信息进行了更新。