Alex Katz于2017年创立Two Chairs时，坚信面对面的心理治疗对于行为健康最有效。

Two Chairs利用技术——一种专有匹配算法——为其客户找到最合适的心理医生，但治疗主要在该初创公司遍布旧金山湾区主要地点的六家别致设计的诊所之一进行。

但当COVID-19爆发，全球都转移到线上时，公司被迫重新考虑面对面的方法。尽管Two Chairs现在在服务的三个州——加利福尼亚、华盛顿和佛罗里达——至少经营一个实体店，公司超过500名心理医生中的大多数都在线上治疗客户。

采用远程优先治疗模式很可能帮助公司实现更快的增长（而且成本可能更低），如果公司继续强调面对面就诊，增长速度可能不会如此快速。Two Chairs表示，过去三年，其营收增长了八倍。

周二，该公司宣布由Amplo和Fifth Down Capital领投的7200万美元C轮股权和债务融资轮，使Two Chairs的总融资额达到1.03亿美元。Amplo还领投了该公司2019年8月的2250万美元B轮融资。最近资金中的债务部分由Bridge Bank提供。

Two Chairs是最新一批获得大规模融资的心理治疗初创公司之一。上周，为心理医生、付款人和患者提供三角心理健康平台的Grow Therapy获得了由Sequoia领投的8800万美元C轮融资。

Katz表示，他的公司与其他虚拟行为健康平台（包括Talkspace和Teladoc旗下的BetterHelp）之间的主要区别在于，Two Chairs雇佣了“绝大多数”心理医生，而大多数竞争对手与临床医生签约。他解释道：“这使我们能够选择我们认为质量很高的心理医生，然后我们可以对他们进行如何使用基于测量的护理的培训。”使用基于测量的护理（MBC）的临床医生可以通过根据标准指标评估患者的进展来改善结果并降低成本，但根据Katz的说法，只有很少一部分心理医生在实践中使用MBC。

来自独立临床医生、知名机构以及像Two Chairs这样的初创公司的远程治疗的可用性有助于解决美国心理医生短缺的问题，但Katz表示，在线心理治疗并非万灵药。

他说：“尽管因为不同数字平台而寻找心理医生变得更容易，但要找到合适的心理医生和真正高质量的护理仍然很困难，这就是我们试图解决的问题。”他补充道：“我们的需求仍然远远超过我们可以提供的能力。”

Two Chairs将利用新资金来雇佣更多心理医生，扩展到新的州，并改进其技术。公司目前为Aetna和Kaiser Permanente健康保险持有人提供以合作为支付的服务，并向其他个人收取每次226美元的费用。

至于人工智能是否有朝一日能够取代心理医生，从而使像Two Chairs这样的企业变得更加有效，Katz不太确定这种情况会很快发生。“这是一项如此人性化、情感驱动的工作，只有当一位出色的心理医生在房间里时才能做得很好。”他表示。